全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、邮箱、地址、注册时间、最近登录时间、会员等级、账户余额、优惠券数量、订单数量、积分余额、用户状态等 |
| 2 | 商品管理 | 商品名称、商品类别、商品价格、商品库存、商品规格、商品上架时间、商品下架时间、商品描述、商品图片、商品状态、销售数量、评价数量、好评率、折扣信息等 |
| 3 | 优惠券管理 | 优惠券名称、优惠券类型、优惠券面额、使用条件、发放数量、领取数量、已使用数量、剩余数量、有效期、使用范围、优惠券状态、优惠券限制、优惠券描述、优惠券图片等 |
| 4 | 订单管理 | 订单编号、用户姓名、订单金额、订单状态、下单时间、支付时间、配送方式、配送地址、配送人员、订单商品列表、订单优惠券、订单备注、物流单号、退款状态、退款金额、退款时间等 |
| 5 | 营销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动描述、活动人数、报名时间、参与人员列表、活动状态、活动主办方、活动评价、活动图片等 |
| 6 | 资讯管理 | 资讯标题、资讯类别、资讯内容、发布时间、发布人员、资讯状态、浏览次数、点赞数量、评论数量、分享数量、资讯图片、资讯链接等 |
| 7 | 运营管理 | 运营人员姓名、所属部门、权限级别、联系电话、邮箱、入职时间、离职时间、工作状态、工作任务、工作进度、工作评估、工作附件、工作备注等 |
| 8 | 数据统计 | 日期、用户数量、订单数量、销售额、优惠券使用数量、商品销售数量、用户活跃度、用户留存率、订单退款数量、注册用户来源、销售渠道分析、用户行为分析、支付方式分析、地域分布统计、商品销售排行榜等 |
| 9 | 客服管理 | 客服人员姓名、所属部门、联系电话、邮箱、在线时长、服务评分、服务记录、会话记录、工单数量、工单处理情况、客户满意度、客户投诉记录、客户等级、客户标签等 |
| 10 | 系统设置 | 公司名称、公司LOGO、系统名称、系统版本、系统管理员账号、系统管理员密码、系统启动时间、系统参数设置、邮件服务器配置、短信平台配置、支付设置、权限管理、日志管理、备份与恢复、系统公告等 |
| 11 | 报表管理 | 报表名称、报表类型、报表生成时间、报表内容、报表参数、报表状态、报表导出格式、报表下载链接、报表共享设置、报表订阅设置、报表定时任务、报表权限、报表访问记录、报表备注等 |
| 12 | 供应商管理 | 供应商名称、供应商类型、供应商联系人、联系电话、邮箱、供应商地址、供应商银行账号、供应商营业执照、供应商认证状态、供应商评价、合作开始时间、合作结束时间、合作商品列表、供应商状态、结算方式等 |
| 13 | 促销活动管理 | 活动名称、活动类型、活动时间、活动描述、参与商品列表、促销价格、促销数量、活动规则、促销对象、活动状态、参与人员列表、评价数量、好评率、活动图片等 |
| 14 | 系统日志 | 操作用户、操作时间、操作内容、操作类型、IP地址、操作模块、操作参数、操作状态、操作结果、操作人员角色、操作权限、操作设备、操作地点、操作备注等 |
| 15 | 积分管理 | 用户姓名、用户积分、积分来源、积分用途、积分获得时间、积分失效时间、积分状态、积分兑换商品列表、积分兑换优惠券列表、积分兑换礼物列表、积分兑换金额、积分恢复时间、积分丢失原因、积分备注等 |
| 16 | 系统公告 | 公告标题、公告内容、发布日期、发布人员、公告状态、阅读次数、点赞数量、评论数量、分享数量、公告图片、公告链接等 |
| 17 | 领取记录 | 用户ID、优惠券名称、领取时间、领取人员、使用状态、使用时间、用户手机号码、领取渠道、领取数量、领取备注、领取IP、使用订单号、使用商品列表、使用规则等 |
| 18 | 发放记录 | 优惠券名称、发放渠道、发放时间、发放人员、发放数量、领取数量、已使用数量、剩余数量、中奖率、发放状态、发放备注、发放目标、发放规则、优惠券有效期、活动名称等 |
| 19 | 反馈管理 | 用户ID、反馈类型、反馈内容、反馈时间、反馈人员、反馈状态、处理结果、处理时间、责任人员、联系方式、反馈附件、反馈备注等 |
| 20 | 配送管理 | 配送单号、配送方式、下单时间、用户姓名、用户联系电话、配送地址、配送人员、配送状态、配送费用、配送起始时间、配送结束时间、配送处理备注、退货地址、配送地点、配送备注等 |
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